2025-01-21
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但是,时间汽车觉得,在舆论飓风当中,小米手机汽车也带来了很大的值得学习的例子,例如一系列风波里的迅速回复、辟谣式媒体公关等。
在小米汽车层面的持续警示下,4月9日00:47,智己汽车则在官方微博发布包着企业公关部公章的宣布致歉函,对智己L6技术性在发布会上给予错误标明做出回应,同时向小米汽车公布道歉。
这类事件产生,觉得针对总体品牌与当事人没影响,简直是做梦。尽可能说明原因、尽可能传递信息、尽可能降低损害,便是公关能做的事情所有了。
企业危机公关处理
早就在2023年,电子商务大佬京东刘强东先生就表明“不要跟小米雷军比营销推广”,在雷总温文儒雅表面之下,它的战略思想、品牌宣传、媒体公关营销推广以及对于产品的定义能力远非常人相比。和以往红米手机上市前全攻全守的加热不一样,应对小米集团进到汽车产业里程碑事件,全部小米集团和雷总却表现的出现异常不张扬。尤其是掌门雷总,俨然是从学生的姿态向比亚迪王传福等行业老前辈和各界领域大佬虚心求教。作为一个年净利润2000多亿元上市公司CEO,雷总本身就是一位创投圈大佬,至今早已投了千余家企业,他个人能力和市场地位都毋庸置疑。但是,他主要是以谦逊虚心请教的姿态进入汽车交易市场。
智己的回复,更像一个新闻媒体应对“媒体公关一言堂”以外的另一重响声,因为那是小米官宣内容,若以其它的角度来寻找另一个结论,而且这个结论与官宣迥然不同,都要被钉进不正确的立场上,遭受社会舆论的批判。
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